Below are resources and services that may help you and your family during this challenging time.

This page is updated frequently. Newly posted resources will appear in GREEN FONT.

Por abajo están algunos recursos y servicios que puedan ayudar a usted y a su familia durante este época difícil.

Esta página se actualiza con frecuencia. Los recursos recientemente publicados se marcarán EN VERDE

  • NEW: The City of New York has developed a list of many helpful resources about employment, health, rent, food, and emotional support here.
  • Economic Resources
    • NEW: If you are expecting to an Economic Impact Payment from the IRS, you may receive it as a prepaid debit card instead of a paper check. Click here for more information.
    • NEW: If you previously received free lunch at school, you qualify for $420 per child to help pay for food. This is your money to spend; you do not have to pay it back. 
      • If you are currently enrolled in SNAP, receiving Temporary Assistance benefits or Medicaid, you will AUTOMATICALLY receive the money through your EBT card. You can expect to receive this money in early June.
      • If you have children who receive free or reduced-price school lunch, but your family does not receive SNAP or TA benefits, you still will automatically get P-EBT food benefits for each school-age child in your household.  Begin checking your mail for this P-EBT notice beginning in mid-June.
      • Click here to read more.
    • If you receive food stamps, you may qualify to receive $1000 in cash. The only way to register is to fill out an enrollment form if it appears inside Fresh EBT app. Funds are limited, so not everyone will be able to receive a transfer. There is no way to apply to this program outside of the app. Read more here
    • You may be eligible for an emergency cash grant if it will meet certain special needs. For more information call HRA’s Infoline at 718-557-1399.
    • The tax filing deadline is July 15th. While all NYC free tax prep providers have suspended in-person services, we are working to provide remote access. Please visitwww.nyc.gov/taxprep for updates.
    • You can find a visual representation of eligibility for various government benefits called: I’ve been affected by Coronavirus (COVID-19). What are some of the benefits I may be eligible for? Monitor nyc.gov/workers for ongoing updates about workplace laws.
    • If you have recently been furloughed or are unable to work due to the pandemic, you may be eligible for a food voucher of up to $300. For more information, contact a BronxWorks office at one of the phone numbers or emails below:
    • If you operate an in-home child care facility, you may be eligible to receive an emergency relief fund. Read more here
  • Information for Tenants
    • By order of the Governor, the State’s moratorium on COVID-related residential or commercial evictions will be extended for an additional 60 days until August 20th. The Governor also announced New York is banning late payments or fees for missed rent payments during the eviction moratorium, and allowing renters facing financial hardship due to COVID-19 to use their security deposit as payment and repay their security deposit over time. If you are experiencing harrassment from your landlord or management, please call Sen. Serano’s office at 212-828-5829.
  • Air Conditioning
    • The Cooling Assistance benefit helps eligible households buy and install an air conditioner or fan up to a cost of $800. Read here to see if you’re eligible.
    • If you received a regular HEAP benefit during the 2019-20 year, fill out this application.
    • If you did not receive a HEAP benefit during the 2019-20 year, fill out this application.
    • For more information or to find a location to apply in person, click here.
  • Emotional and Casework Assistance Navigating the Challenges Associated with Death of a Loved One
    • The American Red Cross is offering assistance for yourself, a family member or a client who is dealing with a family member’s death due to COVID-19. The American Red Cross has case managers consisting of crisis counselors and spiritual care providers who will make contact and assist with meeting needs. Complete this intake form or call 585.957.8187
  • Employment Resources
    • The City’s Workforce1 Career Center launched a Virtual Center (or call 718-960-2458) to help New Yorkers prepare for, and connect to, jobs across New York City’s five boroughs and in every sector of the economy. Current employment opportunities include Stop & Shop, Fresh Direct & PBM Guardian Industry Services.
    • File for unemployment here.
    • NEW: Click here to view new job postings
  • Health Insurance
    • New Yorkers without health insurance can apply through NY State of Health through June 15, 2020. You must apply within 60 days of losing coverage. You can find more information here.
  • Mental and Emotional Health Resources
    • The Child Mind Institute has become a truly borderless resource for not only children’s mental health and learning disorders but also for the social and emotional support of parents. Click here for resources about how to help your child through anxiety and other difficulties. Click here to access telehealth services including bereavement counseling, anxiety supports, etc.
    • Click hereto view a NEW family care and well-being  resource and other resources that Brilla put together to help you and your family stay well during this challenging time.
    • New York Emotional Support Hotline: 1-844-863-9314
    • Mental health resources: headspace.com/ny
  • COVID-19 Testing Sites
    • NEW: Find testing sites near you here.
    • No vehicle needed
    •  Drive-through (vehicle needed)
      • Bay Plaza AMC Theater at 2210 Bartow Ave. You must call 888-364-3065 to make an appointment. There will be no walk-ins allowed and all patients must be in a vehicle. Site hours are Monday – Sunday, 8 a.m. – 6 p.m. 
      • Lehman College’s parking lot (250 Bedford Park Boulevard West, Bronx, New York 10468). Hours are 7 a.m. to 7 p.m. You must make an appointments by calling 888-364-3065.
  • Child Care
    • If you are an essential worker, you can receive a scholarship for childcare. To apply, fill out this application.
    • If you are an essential worker and looking for childcare options for your school-aged child, the Department of Education is operating Regional Enrichment Centers (RECs) for children grades 3K-12. Find locations here and enroll your child here.
  • Immigration
    •  In New York City, healthcare is a human right. Use of health services related to COVID-19 will not be considered under the public charge rule and will not impact your ability to apply for a green card or citizenship. Seek care without fear. Click here for more information.
    • There are strong privacy protections in place for all health care patients regardless of immigration status. Under federal law, hospitals and clinics do not share patient information without patient authorization, unless required to do so by law. Click here for more information.
    • If you have questions about immigration and public benefits, call the free, confidential ActionNYC hotline at 800-354-0365, Monday to Friday from 9 a.m. to 6 p.m., or call 311 and say “Public Charge” to access timely and trusted information and connections to legal help.
    • Click here for a list of resources for undocumented persons. 
  • Food Services
    •  Use this website to find a variety of food assistance resources.
    • Click here to find food pantries and community kitchens near you.
    • “Grab and Go” meals are available for ALL NEW YORKERS at nearby locations including South Bronx Prep (360 E 145th Street), PS 5 (564 Jackson Ave.), and PS 18 (502 Morris Ave) from 7:30AM-1:30PM Monday thru Friday. No ID or registration required. See other locations here
        • Click here to find where to access free meals near your home.
    • The World Central Kitchen and Beatstro NYC offer free bags of fresh fruits and vegetables every Tuesday starting at 12 noon at 135 Alexander Ave Bronx, NY.
    • If you cannot get to the grocery store, you may be able to get groceries delivered to your home. Learn more here. 
    • If you would like to apply for the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), you can do so here.
    • Mitchel Houses is providing free meals for anyone who needs them beginning at 1pm, every day of the week. 215 Alexander Ave first floor (1H) next to management office.
    • You can receive free food from a NeOn Kitchen at 198 East 161 Street every Tuesday, Wednesday, and Friday from 9am to Noon.
  •  Updates and General Information
    • Call the offices of elected officials for assistance related to food, unemployment, and other resources:
    • Call 311 to speak with someone who can answer your questions
    • Text COVID to 692-692 to receive updates by text
    • Call New York Department of Health Hotline at 1-888-364-3065 for questions and concerns about the virus and how to get help if you’re sick.
    • Sign up for updates from New York States here
  • NUEVO: Use ésta página de web para ver más información sobre los servicios de alimentación.
  • Recursos económicos
    • NUEVO: Si espera recibir un pago de impacto económico del IRS, puede recibirlo como una tarjeta de débito prepaga en lugar de un cheque en papel. Clic aquí para más información.
    • NUEVO: Si recibe comidas gratis o de precio reducido en la escuela, puede recibir $420 por niño para ayudar a pagar comida. Es su dinero, no hay que devolverlo.
      • Sí está inscrito en Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), ó reciben beneficios de Asistencia Temporal o Medicaid, recibirá automáticamente la asistencia adicional a través de sus tarjetas EBT existentes. El dinero vendrá en junio. 
      • Si tiene hijos que reciben almuerzo escolar gratuito o de precio reducido, pero su familia no recibe los beneficios de SNAP o TA, aún recibirá automáticamente beneficios de alimentos P-EBT para cada niño en edad escolar en su hogar. Comience a revisar su correo para este aviso P-EBT a partir de mediados de junio.
      • Lea más aquí.
    • Si recibe estampillas de comida, puede calificar para recibir $ 1000 en dinero efectivo. La única forma de registrarse es completar un formulario de inscripción si aparece dentro de la aplicación Fresh EBT. Los fondos son limitados, por lo que no todos podrán recibir una transferencia. No hay forma de aplicar a este programa fuera de la aplicación. Leer más aquí.
    • Puede ser elegible para un subsidio en efectivo de emergencia si cumple con ciertas necesidades especiales. Para obtener más información, llame a Infoline de HRA al 718-557-1399.
    • La fecha límite de presentación de impuestos es el 15 de julio. Si bien todos los proveedores de preparación de impuestos gratuitos de Nueva York han suspendido los servicios en persona, estamos trabajando para proporcionar acceso remoto. Visite www.nyc.gov/taxprep para obtener actualizaciones.
    • Puede encontrar una representación visual de la elegibilidad para varios beneficios gubernamentales llamada: Me ha afectado el coronavirus (COVID-19). ¿Cuáles son algunos de los beneficios para los que puedo ser elegible? Monitoree nyc.gov/workers para actualizaciones continuas sobre las leyes laborales.
    • Si recientemente ha sido suspendido o no puede trabajar debido a la pandemia, puede ser elegible para un cupón de alimentos de hasta $300. Para obtener más información, comuníquese con una oficina de BronxWorks en uno de los números de teléfono o correos electrónicos a continuación:
    • Si opera un centro de cuidado infantil en el hogar, puede ser elegible para recibir un fondo de ayuda de emergencia. Leer más aquí.
  • NUEVO: Información para inquilinos
    • Por orden del Gobernador, la moratoria del Estado sobre los desalojos residenciales o comerciales relacionados con COVID se extenderá por 60 días adicionales hasta el 20 de agosto. El Gobernador también anunció que Nueva York prohíbe los pagos atrasados o las tarifas por pagos atrasados durante la moratoria de desalojo, y permite a los inquilinos que enfrentan dificultades financieras debido a COVID-19 usar su depósito de seguridad como pago y pagar su depósito de seguridad con el tiempo. Si está sufriendo acoso por parte del propietario o la gerencia, llame a la oficina del senador Serano al 212-828-5829.
  • NUEVO: Aire acondicionado 
    • El beneficio de Asistencia para sistemas de enfriamiento ayuda a los grupos familiares elegibles a comprar e instalar un aire acondicionado o un ventilador hasta de un costo de $800. Clic aquí para determinar su elegibilidad.
    • Si recibió un beneficio regular del HEAP de $21 o más durante la temporada 2019–2020, complete la solicitud corta.
    • Si no envió una solicitud para los beneficios del HEAP durante la temporada 2019–2020 o si nunca ha enviado una solicitud, Complete la solicitud regular (la solicitud actual del HEAP).
    • Para más información ó para encontrar un sitio para postularse en persona, clic aquí.
  • Asistencia emocional y asistencial para navegar los desafíos asociados con la muerte de un querido
    • La Cruz Roja Americana ofrece ayuda para usted, un miembro de su familia, o alguien que ha tenido un fallecimiento en la familia por el virus COVID-19. La Cruz Roja Americana tiene trabajadores para ayudar en crisis y proveedores de apoyo espiritual que les contactarán para ayudar con sus necesidades. Completa esta hoja ó llame 585.957.8187.
  • Recursos del empleado
    • El Workforce Career Center de la Ciudad lanzó un Centro Virtual (o llame al 718-960-2458) para ayudar a la gente en Nueva York a prepararse y conectarse con los trabajos en la ciudad de Nueva York y en todos los sectores de la economía. Las oportunidades de empleo actuales incluyen Stop & Shop, Fresh Direct y PBM Guardian Industry Services.
    • Solicite para el desempleo aquí.
    • NUEVO: Clic aquí para ver nuevas ofertas del trabajo
  • Cobertura médica
    • A través del Mercado para individuos, usted y su familia tienen disponibles varias opciones de seguro médico de bajo costo y de calidad. Debe solicitar antes del 15 de junio y dentro de los 60 días de haber perdido la cobertura. Puede encontrar más información aquí.
  • Recursos de salud mental y emocional
    • El Child Mind Institute se ha convertido en un recurso verdaderamente ilimitado no solo para los trastornos de salud mental y aprendizaje de los niños, sino también para el apoyo social y emocional de los padres. Haga clic aquí para obtener recursos sobre cómo ayudar a su hijo a superar la ansiedad y otras dificultades. Haga clic aquí para acceder a los servicios de telesalud que incluyen asesoramiento sobre duelo, apoyo de ansiedad, etc. (Servicios de traducción están disponibles)
    • Haga clic aquí para ver un nuevo recurso del cuidado familiar y bienestar y otros recursos que Brilla reunió para ayudarlo a usted y a su familia a mantenerse bien durante este momento difícil.
    • Línea directa del apoyo emocional de Nueva York: 1-844-863-9314 
    • Recursos del salud mental: headspace.com/ny-es
  • Sitios de prueba COVID-19
  • Cuidado de los niños
    • Si usted es un trabajador esencial, puede recibir una beca para el cuidado de niños. Para aplicar, complete esta solicitud.
    • Si usted es un trabajador esencial y busca opciones de cuidado infantil para su hijo en edad escolar, el Departamento de Educación está operando Centros Regionales de Enriquecimiento (REC) para niños de los grados 3K-12. Encuentre ubicaciones aquí e inscriba a su hijo aquí.
  • Inmigración
    • En la ciudad de Nueva York, la atención médica es un derecho humano. El uso de los servicios de salud relacionados con COVID-19 no se considerará bajo la regla de carga pública y no afectará su capacidad para solicitar una tarjeta verde o ciudadanía. Busque atención sin miedo. Haga clic aquí para más información.
    • Existen fuertes protecciones de privacidad para todos los pacientes de atención médica, independientemente de su estado migratorio. Según la ley federal, los hospitales y las clínicas no comparten la información del paciente sin la autorización del paciente, a menos que así lo exija la ley. Haga clic aquí para más información. 
    • Si tiene preguntas sobre inmigración y beneficios públicos, llame a la línea directa gratuita y confidencial de ActionNYC al 800-354-0365, de lunes a viernes de 9 am a 6 pm, o llame al 311 y diga “Cargo público” para acceder a información oportuna y confiable. conexiones a ayuda legal.
    • Clic aquí para una lista de recursos para personas indocumentadas.
  • Servicios de alimentación
    • Haga clic aquí para encontrar recursos de servicios de alimentación.
    • Haga clic aquí para encontrar despensas de alimentos y cocinas comunitarias cerca de usted.
    • Las comidas “Grab and Go” están disponibles para TODOS LOS NUEVOS YORKERS en ubicaciones cercanas, incluyendo South Bronx Prep (360 E 145th Street), PS 5 (564 Jackson Ave.) y PS 18 (502 Morris Ave) de 7:30 a. 30 PM de lunes a viernes. No se requiere identificación ni registro. Ver otras ubicaciones aquí.
    • Haga clic aquí para encontrar dónde acceder a comidas gratuitas cerca de su hogar.
    • The World Central Kitchen y Beatstro NYC ofrecen bolsas gratuitas de frutas y verduras frescas todos los martes a partir de las 12 del mediodía en 135 Alexander Ave Bronx, NY.
    • Si no puedes llegar en la tienda de comestibles, es posible que pueda recibir alimentos en su hogar. Aprende más aquí.
    • Si desea solicitar el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), puede hacerlo aquí.
    • Mitchel Houses ofrece comidas gratuitas para cualquier persona que las necesite a partir de la 1 p.m., todos los días de la semana. 215 Alexander Ave primer piso (1H) al lado de la oficina de administración.
    • Puede recibir comida gratis de NeOn Kitchen en 198 East 161 Street todos los martes, miércoles y viernes de 9 am a mediodía.
  • Asistencia relacionada con el empleo, la salud, el alquiler, la alimentación y el bienestar emocional
    • La ciudad de Nueva York ha desarrollado una lista de muchos recursos útiles sobre empleo, salud, alquiler, comida y apoyo emocional aquí.
    • Llame a las oficinas de los funcionarios electos para obtener asistencia relacionada con alimentos, desempleo y otros recursos:
  • Actualizaciones e información general
    • Llame al 311 para hablar con alguien que pueda responder sus preguntas.
    • Envía COVID al 692-692 para recibir actualizaciones por mensaje de texto.
    • Llame a la línea directa del Departamento de Salud de Nueva York al 1-888-364-3065 si tiene preguntas o inquietudes sobre el virus y cómo obtener ayuda si está enfermo.
    • Regístrese para recibir actualizaciones del Estado de Nueva York aquí
  •  

Call for Help:

Llame para ayuda:

  • Violencia doméstica: Nuestros defensores están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, al 1-800-799-7233 en más de 200 idiomas. Puede enviar un mensaje de texto a 844-997-2121 ó viste opdv.ny.gov si necesite ayuda. Todas las llamadas y mensajes de texto son gratuitas y confidenciales. 
  • Lifeline para la prevención del suicidio: Todos podemos ayudar a prevenir el suicidio. Lifeline ofrece asistencia gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana para personas en situación de angustia, prevención y crisis para usted o sus queridos, y las mejores prácticas para profesionales. Llame al 1-888-628-9454
  • NYC Well: Estámos aquí para escuchar y ayudar. Llame 1-888-NYC-WELL ó escriba un mensaje de texto con la palabra “WELL” al 65173

We're here for you. If you need help, please let your child's teacher know.

Estámos aquí para usted. Si necesita ayuda, por favor avísele al maestro de su hijo.

Here are some resources about how to prevent the spread of the virus:

  • This article from the New York Times titled “10 Questions Parents May Have About Coronavirus” is a helpful resource for parents 
  • This fact sheet from the NYC Department of Health (DOH) has helpful information about the virus 
  • This one-pager tells how to prevent the spread of the virus
  • This article gives advice on how to speak about the virus with children 
  • This video explains how the virus spreads 
  • This one-pager from the Centers for Disease Control and Prevention (CDC) has general information about the virus 
  • This webpage from the CDC has information about the virus and children, pregnant women, and breastfeeding mothers

Aquí hay algunos recursos sobre cómo prevenir la propagación del virus:

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